WiMAXが遅い時、原因は大きく「設置環境」「電波エリア」「混雑」の3つに分かれます。順番に切り分ければ、改善できるのか・乗り換えるべきなのかが判断できます。
まず数字で現状把握
fast.comで昼と夜(21〜23時)の2回、いつも使う場所で測定してください。「常に遅い」のか「夜だけ遅い」のかで原因がほぼ分かれます。
改善策を効果順に試す
1. 設置場所を窓際・高い位置へ
WiMAXの電波(特に5G/ハイバンド)は障害物に弱く、窓際に置くだけで実測が数倍変わることがあります。金属棚の中・テレビの裏・床置きは最悪の置き方です。
2. WiMAX +5G「プラスエリアモード」を試す
対応機種なら、au網のプラチナバンドを使うプラスエリアモードに切り替えると、建物の奥でも電波が入りやすくなります。
3. 5GHz接続・有線接続
- WiFi名末尾「5G」の方に接続(電波干渉に強い)
- 据え置きで使うPC・ゲーム機はLANケーブルで直結
4. 端末の再起動
電源を抜いて1分。基地局のつかみ直しで改善する場合があります。
改善しない場合の切り分け
- 昼も夜も遅い・圏外に近い → 電波エリアの問題。エリア確認の方法で自宅の対応状況を再確認
- 夜だけ極端に遅い → 基地局の混雑。ユーザー側では改善不可
WiMAX +5Gなのに遅い・4Gより遅いと感じる理由
「5G対応のはずなのに、前の4G時代と変わらない(むしろ遅い)」という声はよくあります。主な理由は次の3つです。
- そもそも5Gにつながっていない。5Gのエリアは基地局のある場所を中心に広がるため、住所が5Gエリア内でも、部屋の位置や向きによっては4Gでつながり続けます。端末の画面表示が「5G」になっているか確認してください
- 5Gにつながっていても遅い場合がある。5Gには複数の周波数があり、届きやすさと速さは反比例します。遠くまで届く電波でつながっていると、表示は5Gでも速度は4Gと大差ないことがあります
- 夜間の混雑。同じ基地局を使う人が増える時間帯は、5Gでも速度が落ちます
対処は前章と同じで、置き場所を変えて5G表示が安定する位置を探すのが最優先です。それでも改善しないなら、電波そのものが届いていない可能性が高く、次の乗り換えの検討に進みます。
圏外になる・電波が途切れる場合
頻繁に圏外表示が出るなら、置き場所の問題ではなくエリアの問題です。エリア確認の方法でピンポイント判定を行い、判定が「△」なら改善は期待しにくいと考えてください。契約書面を受け取ってから8日以内なら、初期契約解除制度で違約金なしでやめられます。
乗り換えの考え方
WiMAXはau系電波です。自宅で入りが悪いなら、別の電波を使うホームルーター(ドコモ電波のhome 5G、ソフトバンク電波のエアー)で結果が変わる可能性があります。自宅でスマホの電波が強いキャリアが最大のヒントです(3社比較)。
乗り換え前の確認は2つ:
- 端末残債(36回分割の残り。仕組みはこちら)
- 乗り換え先の違約金負担キャンペーン(他社の解約費用を還元する事業者を選ぶと痛みを相殺できます)
根本的に速度が必要ならば、建物対応を確認のうえ光回線へ。
まとめ
- まず窓際設置。次にプラスエリアモード(容量上限に注意)、5GHz・有線
- 昼も遅いならエリア問題、夜だけなら混雑
- 乗り換えは「別の電波のホームルーター」か光回線。残債と違約金負担キャンペーンを確認してから
置き場所のチェックリストはホームルーターの置き場所で速度は変わるに、ドコモの電波に乗り換える判断はWiMAXとhome 5Gどっちを選ぶ?にまとめています。
乗り換えを判断した人はWiMAXとhome 5Gの乗り換え手順、解約の進め方はWiMAXの解約手順と確認すべき4点にまとめています。
